안녕하세요.
이디야커피 홈페이지를 이용해주셔서 감사합니다.
이디야커피 홈페이지가 11/28부터 새 단장을 합니다.
서버 이관 작업으로 인해, 아래 기간 동안 홈페이지의 일부 서비스 이용이 제한됨을 안내드립니다.
이 점, 양해 부탁드립니다.
◆ 서비스 이용 제한 기간 : 2017. 11. 24 (금) 오전 10시 ~ 11. 27 (월) 오후 6시
◆ 이용 제한 서비스 :
- 회원 가입 및 탈퇴, 회원 정보 수정
- 고객의 소리 접수
- 가맹 상담 접수
- 제휴/제안 접수
◆ 홈페이지 이용 제한 기간 : 2017/11/27 (월) 오후 6시 ~ 11/28 (화) 오전 6시
1. 이용 제한 기간 고객의 소리 이용 방법
이디야커피는 원활한 상담을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
아래의 개인 정보의 수집 및 이용에 관한 내용을 충분히 읽어보신 후,
내용에 동의하신다면 ediyacs@ediya.com 으로 불편사항을 메일로 접수해주시기 바랍니다.
※ 메일 전송 시 기재사항
1.이름 : OOO
2.연락처 : 010-0000-0000
3.방문매장명(시간) : 000점 (00시)
4.내용 :
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개인정보 수집·이용에 관한 사항(필수)
회사는 상담을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
1. 수집항목 : 이름, 휴대폰번호, 방문매장명과 지역, 이메일
2. 수집방법 : 고객 직접 작성
3. 이용 목적 : 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
4. 보유 기간 : 회사는 이용 목적이 달성된 후 내규에 준하여 보관 및 파기합니다.
5. 기타 : 고객의 소리는 e-mail, 전화, 문자를 통한 상담으로 진행됩니다. 고객이 동의에 따라 본문에 고객이 직접 불만처리를 위해 기재한 개인정보를 활용하여 처리할 수 있습니다.
* 고객의 소리 등록 시 기재 내용은 담당자만 확인 가능합니다.
* 개인 정보가 불확실할 경우 처리에 어려움이 있을 수 있습니다.
* 접수 전, 제 65조 1항 3호에 따라 ‘공포 심’이나 ‘불안감’을 유발하는 심한 욕설이나 비하, 협박성 내용이 담긴 내용을 반복적으로 기재할 시 처벌될 수 있는 점 안내 드립니다.
* 위의 개인정보 수집, 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 그러나 동의를 거부하실 경우 고객의 소리 접수에 제한이 있습니다.
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※ 메일로 접수하신 내용은 본사, 해당 매장의 가맹 점주까지 확인 가능합니다.
※ 작성해주신 개인 정보가 불확실할 경우 처리가 어려운 점 양해 바랍니다.
2. 이용 제한 기간 가맹 상담 접수 방법
가맹 상담과 관련한 문의는 아래 전화번호로 지역별 문의 부탁드립니다.
- 본사 : 02-728-1530
- 영남 : 051-927-2000
- 호남 : 062-384-6467
3. 이용 제한 기간 제휴/제안 문의 방법
본사에 제휴, 제안과 관련한 문의는 ediya@ediya.com 으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.
보다 나은 서비스로 찾아뵙겠습니다.
감사합니다.
