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함께 나누는 이디야커피

고객님이 주신 많은 사랑을 다시 함께 나눕니다.

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공지사항

이디야에서 알려드립니다.

홈페이지 리뉴얼 안내 및 11/24~28 홈페이지 이용 제한 안내

2017-11-20

안녕하세요. 

이디야커피 홈페이지를 이용해주셔서 감사합니다.

이디야커피 홈페이지가 11/28부터 새 단장을 합니다.

서버 이관 작업으로 인해, 아래 기간 동안 홈페이지의 일부 서비스 이용이 제한됨을 안내드립니다.

이 점, 양해 부탁드립니다.

 

◆ 서비스 이용 제한 기간 : 2017. 11. 24 (금) 오전 10시 ~ 11. 27 (월) 오후 6시

◆ 이용 제한 서비스 :

    - 회원 가입 및 탈퇴, 회원 정보 수정

    - 고객의 소리 접수

    - 가맹 상담 접수

    - 제휴/제안 접수

◆ 홈페이지 이용 제한 기간 : 2017/11/27 (월) 오후 6시 ~ 11/28 (화) 오전 6시

 

1. 이용 제한 기간 고객의 소리 이용 방법

이디야커피는 원활한 상담을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

아래의 개인 정보의 수집 및 이용에 관한 내용을 충분히 읽어보신 후,

내용에 동의하신다면 ediyacs@ediya.com 으로 불편사항을 메일로 접수해주시기 바랍니다.

 

※ 메일 전송 시 기재사항

1.이름 : OOO

2.연락처 : 010-0000-0000

3.방문매장명(시간) :  000점 (00시)

4.내용 :

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개인정보 수집·이용에 관한 사항(필수)

회사는 상담을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 수집항목 : 이름, 휴대폰번호, 방문매장명과 지역, 이메일

2. 수집방법 : 고객 직접 작성

3. 이용 목적 : 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

4. 보유 기간 : 회사는 이용 목적이 달성된 후 내규에 준하여 보관 및 파기합니다.

5. 기타 : 고객의 소리는 e-mail, 전화, 문자를 통한 상담으로 진행됩니다. 고객이 동의에 따라 본문에 고객이 직접 불만처리를 위해 기재한 개인정보를 활용하여 처리할 수 있습니다.

* 고객의 소리 등록 시 기재 내용은 담당자만 확인 가능합니다.

* 개인 정보가 불확실할 경우 처리에 어려움이 있을 수 있습니다.

* 접수 전, 제 65조 1항 3호에 따라 ‘공포 심’이나 ‘불안감’을 유발하는 심한 욕설이나 비하, 협박성 내용이 담긴 내용을 반복적으로 기재할 시 처벌될 수 있는 점 안내 드립니다.

* 위의 개인정보 수집, 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 그러나 동의를 거부하실 경우 고객의 소리 접수에 제한이 있습니다.

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※ 메일로 접수하신 내용은 본사, 해당 매장의 가맹 점주까지 확인 가능합니다. 

※ 작성해주신 개인 정보가 불확실할 경우 처리가 어려운 점 양해 바랍니다.

 

 

2. 이용 제한 기간 가맹 상담 접수 방법

가맹 상담과 관련한 문의는 아래 전화번호로 지역별 문의 부탁드립니다.

- 본사 : 02-728-1530

- 영남 : 051-927-2000

- 호남 : 062-384-6467

 

 

3. 이용 제한 기간 제휴/제안 문의 방법

본사에 제휴, 제안과 관련한 문의는 ediya@ediya.com 으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

 

 

보다 나은 서비스로 찾아뵙겠습니다.

감사합니다.

 

 

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